隐私政策

1. 信息收集

智链客（以下简称"我们"）在您使用服务时，可能收集以下信息：

• 账户信息：注册时提供的邮箱、用户名、密码等
• 使用数据：对话记录、知识库文档、渠道配置、统计数据等
• 技术信息：IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间等
• 支付信息：通过第三方支付平台处理，我们不会存储您的银行卡号等敏感信息

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的订单和支付
• 发送服务通知、账单和重要更新
• 分析使用情况以优化产品体验
• 检测、预防和解决技术问题或安全漏洞
• 遵守法律法规要求

3. 信息共享

我们承诺不会向第三方出售、交易或出租您的个人信息。仅在以下情况下共享：

• 服务提供商：与帮助我们运营服务的第三方（如云服务、支付处理）共享必要信息
• 法律要求：应法律法规、法院命令或政府要求
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能被转移
• 征得同意：在您明确同意的情况下

4. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的信息：

• 使用加密技术（HTTPS/TLS）传输数据
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 限制员工访问权限，仅授权人员可访问必要数据
• 定期备份数据，防止数据丢失

尽管我们采取了合理的安全措施，但无法保证绝对安全。请妥善保管您的账户密码。

5. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：查看我们持有的您的个人信息
• 更正权：更正不准确或不完整的信息
• 删除权：请求删除您的个人信息（受法律限制除外）
• 撤回同意：撤回之前给予的同意
• 数据导出：以结构化格式导出您的数据

6. Cookie 和追踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站流量和使用情况
• 提供个性化内容

您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响部分功能使用。

7. 数据保留

我们仅在必要期间保留您的信息：

• 账户信息：账户存续期间及注销后合理期限（用于法律合规）
• 交易记录：根据财务法规要求保留
• 对话记录：您可随时删除，或账户注销后 90 天自动删除

8. 儿童隐私

我们的服务面向 18 岁及以上用户。我们不会故意收集儿童的个人信息。如发现误收集，将立即删除。

9. 国际数据传输

您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理和存储。我们会确保采取适当的安全措施，并遵守适用的数据保护法律。

10. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过邮件或网站公告通知您。继续使用服务即视为接受更新后的政策。